Aviso privacidad

Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales

ODD Comunicación S.A. de C.V., mejor conocido como OKRA, con domicilio en calle Aldama 74, colonia Del Carmen, Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proveer los productos y servicios que ha solicitado.
Identificarlo y contactarlo.
Cumplir con obligaciones derivadas de nuestra relación comercial o jurídica.
Facturación y gestión de pagos.
Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

Envío de promociones, publicidad y ofertas relacionadas con nuestros servicios.
Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a: [correo electrónico].

Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación (nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico).
Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal).

No recabamos datos personales sensibles.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades mencionadas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico: [correo electrónico de contacto]

Datos de contacto del Departamento de Datos Personales

Nombre del responsable: [“Departamento Legal”]
Correo electrónico: [legal@okra.com.mx]
Domicilio: calle Aldama 74, colonia Del Carmen, Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México, México.

La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

Nombre completo del titular de los datos.
Medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documentos que acrediten su identidad o personalidad.
Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer su derecho.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales.

Es importante considerar que la revocación podría afectar la prestación de nuestros servicios y que no siempre podremos atender su solicitud de manera inmediata debido a obligaciones legales.

Limitación del uso y divulgación de datos personales

Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, puede inscribirse en:

El “Listado de Exclusión” de OKRA, enviando una solicitud a [legal@okra.com.mx].
El Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (www.repep.profeco.gob.mx).

Modificaciones al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir actualizaciones derivadas de cambios legislativos, de nuestras prácticas de privacidad o de nuevos servicios. Nos comprometemos a mantenerlo informado de los cambios mediante:

Publicaciones en nuestro sitio web: [okra.com.mx]
Notificación por correo electrónico en caso de cambios sustanciales.

Última actualización: [Fecha].